Con el contenido de este curso profesional el alumnado podrá plantear el diseño e implantación del Plan de Transformación digital de la empresa, desde el diagnóstico hasta el plan de acción.
Descripción
¿Cuánto tiempo necesito?
25 h
¿Es para mí?
Profesionales de equipos directivos de Pymes que quieran adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para impulsar la gestión transformación digital de sus empresas y con ello mejorar la productividad y sus posibilidades de crecimiento e internacionalización.
¿Qué competencias ganaré?
- Identificar los pasos a seguir en la elaboración y puesta en marcha del plan de transformación digital de la empresa, partiendo del análisis de situación y de la reflexión estratégica sobre los objetivos a alcanzar.
- Elaborar el lienzo de negocio y el mapa de experiencia de cliente del Plan de Transformación Digital de la pyme.
- Elaborar el lienzo de transformación digital de la empresa.
- Elaborar el Plan de Gestión del Cambio.
¿Criterios de evaluación?
- Realizar el diagnóstico de la situación de partida de la empresa para el desarrollo del Plan de Transformación Digital.
- Hacer el mapa de experiencia del cliente.
- Elaborar el lienzo de negocio y el mapa de experiencia de cliente del Plan de Transformación Digital de la pyme.
- Desarrollar el plan de acción de la empresa.
¿Qué temas aprenderé?
Unidad 1. Plan de transformación digital I: Diagnóstico y objetivos estratégicos
- El plan de transformación digital I: Diagnóstico y objetivos estratégicos.
- ¿Por qué transformar mi organización?
- ¿Cómo hacerlo? Descripción del plan de transformación a trabajar durante el programa
- Herramientas para el análisis interno y externo de la organización
- Definición de objetivos estratégicos
Unidad 2. Plan de transformación digital II: la experiencia de cliente
- El Plan de transformación digital II: el mapa de experiencia el cliente
- Business Model Canvas
- Interrelación entre los componentes del BMC
- Del Buyer persona al Mapa de empatía
- Mapa de Experiencia del Cliente
Unidad 3. Plan de transformación digital III: el lienzo de transformación digital
- El Lienzo de transformación digital
- Iniciativas a desarrollar: los Campos de acción estratégica
- Objetivos de transformación
Unidad 4. Plan de transformación digital IV: el plan de acción
- Introducción
- Objetivos e Indicadores para medir el alcance de la transformación digital
- Diferencia entre objetivos a corto plazo y medio plazo
- La matriz de priorización para la transformación digital
- Constitución y preparación del equipo líder del cambio
- Los Pecados Capitales del Liderazgo para el Cambio Digital
- Equilibrio de liderazgo I: patrones de comportamiento
- Equilibrio de liderazgo II: estilos de toma de decisión
¿Qué nivel tiene?
Medio
