Con este contenido de curso profesional el alumnado aprenderá a identificar las características del cliente 5.0, además abarcará temas relacionados con la gestión operativa de las empresas hacia una logística 5.0.
Descripción
¿Cuánto tiempo necesito?
15 h
¿Es para mí?
Profesionales de empresas de actividad logística que quieran ampliar sus conocimientos en relación al E-commerce y e-logistic, poniendo especial énfasis en operarios, mandos intermedios, directores.
¿Qué competencias ganaré?
- Conocer y familiarizarnos con el cliente 5.0 y lo que este va a demandar para saber los cambios que necesita la logística actual y convertirse en logística 5.0.
- Conocer la gestión y operativa que necesitan las empresas hacia la logística 5.0 para saber desarrollar todos y cada uno de los pasos necesarios para ello y saber implementarlos en la empresa.
¿Criterios de evaluación?
- Identificar las características del cliente 5.0.
- Reconocer la importancia de la resiliencia.
¿Qué temas aprenderé?
Unidad 1. El cliente 5.0
- Modelo logístico
- El cliente 5.0
- ¿Cómo será la «nueva» logística? Caminar hacia la logística 5.0
- Los pilares de la logística 5.0
Unidad 2. Gestión operativa
- Iniciar el cambio. Paso 1. Meta: superar la tormenta
- Continuar la recuperación. Paso 2. Meta: construir una base de operaciones
- Conseguir la estabilización. Paso 3. Meta: tener el control en todo momento
- Lograr la resiliencia. Paso 4. Meta: conseguir una recuperación rápida de la operatividad logística
- Gestionar los costes de la cadena. Paso 5: lograr un control de costes 5.0
¿Qué nivel tiene?
Avanzado
