Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá los beneficios de las Neuroventas, abarcando aspectos relacionados con el funcionamiento racional, emocional e instintivo del cerebro, el valor simbólico de la venta, la conexión con el comprador, las claves en la estrategia de venta y la venta exitosa, así como conocer qué son los gatillos mentales y cómo usarlos en sus estrategias de venta.
Descripción
¿Cuánto tiempo necesito?
50 h
¿Es para mí?
Profesionales que quiera mejorar sus habilidades comerciales, poniendo especial énfasis en personal relacionado con la comunicación, atención al cliente, ventas o marketing.
¿Qué competencias ganaré?
- Entender que son las Neuroventas para aprovechar al máximo sus beneficios.
- Entender cómo funciona el cerebro racional y emocional, para vender de forma más inteligente, eficaz y conseguir clientes más satisfechos.
- Aumentar las ventas entendiendo y conociendo el cerebro instintivo para llegar al inconsciente de tu consumidor y venderle sin venderle.
- Aprender y descubrir el valor simbólico de una venta para hacer ventas emocionales y darle al cliente el «verdadero» motivo para comprarte.
- Descubrir el código para llegar al cerebro reptiliano de tu cliente para lograr que te vean y te recuerden.
- Descubrir 11 claves que no pueden faltar en tu estrategia de ventas para tener una alta probabilidad de cierre.
- Aprender los 5 neurotransmisores que debes activar en tu cliente para cerrar una venta exitosa. claves para tu pitch comercial.
- Aprender a activar los tres cerebros para entender como tu cliente toma la decisión de compra con Gatillos mentales.
- Desarrollar un Speech comercial efectivo y Tips sencillos y prácticos para disparar las ventas.
¿Criterios de evaluación?
- Entender que son las Neuroventas y porque es importante dominarlas.
- Identificar y saber crear argumentos de venta que lleguen a la parte racional/emocional del cliente y reconocer la importancia de esta parte del cerebro.
- Identificar y saber crear argumentos de venta que lleguen a la parte instintiva del cliente. Y reconocer la importancia de esta parte del cerebro.
- Entender cómo descubrir el valor simbólico de un producto o servicio.
- Conocer los tres códigos de tu producto o servicio.
- Aplicar estas tres pirámides para tener una comunicación más productiva y ser capaz de adaptarte a cualquier situación y vender.
- Aplicar los conocimientos de neurociencia conscientemente para guiar emocionalmente al cliente por las 5 etapas.
- Conocer los secretos para que de forma inconsciente el cliente decidir comprarte.
- Desarrollar y practicar sencillos tips de neuroventas y un discurso de ventas.
¿Qué temas aprenderé?
Unidad 1. Fundamentos de las neuroventas.
- La importancia de desarrollar habilidades comerciales.
- ¿Qué son las neuroventas?
- ¿Cómo surgió la combinación de neurociencia y negocios?
- Diferencia entre neuromarketing y neuroventas.
Unidad 2. El cerebro racional y emocional.
- ¿Cómo funciona la mente humana?
- Cerebro límbico o emocional.
- ¿Cómo llegar al cerebro emocional o límbico?
- Cerebro racional o neocórtex.
- Cómo llegar al cerebro racional o neocórtex.
- Zonas del cerebro asociadas al proceso de compra.
Unidad 3. Estrategias infalibles de ventas.
- El cerebro reptiliano o instintivo.
- ¿Cómo estimular el cerebro reptiliano?
- Pasos para influir en el cerebro reptiliano.
- Balanza entre el cerebro límbico y el instintivo.
- Clave: Ganancia o pérdida, ¿qué es más fuerte para el cerebro reptiliano?
- Tres factores a tener en cuenta para vender más al cerebro reptiliano.
- Proceso comercial actual.
- Conclusión.
Unidad 4. Pasos de venta a negociación exitosa.
- El valor simbólico y las ventas.
- Cómo encontrar el valor simbólico.
- El valor simbólico y las diferentes culturas.
- El valor simbólico del dinero.
- En los productos de precio alto, el valor simbólico pasa de ser importante a ser
- Cómo comunicar el valor simbólico: el lenguaje simbólico.
- Los valores simbólicos y el poder simbólico de los valores (caso de estudio).
Unidad 5. El código reptiliano de tu producto o servicio.
- Cómo usar los códigos en tu estrategia de ventas.
- Los 10 códigos reptilianos más importantes.
- Ejemplos prácticos.
- Caso de estudio: Starbucks.
- Conclusiones.
Unidad 6. Las tres pirámides de una neuro-venta exitosa.
- Pirámide sobre cómo influyen los procesos psicológicos superiores en el consumo.
- Pirámide de proceso de decisión de compra.
- Pirámide de los ases de una venta exitosa.
Unidad 7. Las 5 etapas para conseguir una venta.
- Los Neurotransmisores.
- Los Neurotransmisores y el Neuromarketing /Neuroventas.
- Noradrenalina.
- Dopamina.
- Oxitocina.
- Adrenalina.
- Serotonina / endorfinas.
- Resumiendo.
Unidad 8. Gatillos mentales y neuro-tips.
- ¿Cómo funcionan los gatillos mentales?
- Tipos de gatillos mentales.
- Tipos de emociones para aplicar los gatillos mentales.
Unidad 9. Neuro Speech comercial.
- El comportamiento del Consumidor y su Relación con las Necesidades de Maslow.
- NEURO TIPS, CLAVES, SECRETOS…
- Estructura para un impactador speech comercial.
- Tips de Comunicación en Neuroventas.
- Técnicas para que te digan “si”.
- Cómo aprovechar los sesgos cognitivos en la venta.
- Conclusiones.
¿Qué nivel tiene?
Avanzado
