Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá a manejar Outlook abarcando aspectos como conceptos básico y funcionalidades, redacción y envío de mensajes, gestión de contactos, organización y administración de correos, así como la configuración y gestión del calendario en Outlook.
Descripción
¿Cuánto tiempo necesito?
20 h
¿Es para mí?
Profesionales de cualquier sector que quieran conocer o mejorar el manejo de la herramienta de correo electrónico Outlook.
¿Qué competencias ganaré?
- Conocer y aplicar adecuadamente los conceptos básicos y funcionalidades de Outlook para utilizar con soltura la herramienta.
- Conocer las operaciones de formato y añadidos de imágenes o enlaces entre otros elementos para enriquecer el contenido de nuestros mensajes de correo electrónico, así como conocer la creación de reglas automáticas o métodos de recuperación de envíos para mejorar la gestión de envíos y recepciones de mensajes de correo.
- Conocer como añadir nuevos contactos y agruparlos según nuestras necesidades para una óptima organización de los mismos, así como manejar adecuadamente los contactos de la libreta de contactos para ser capaces de exportarlos e importarlos a otras plataformas.
- Conocer las posibilidades de organización de Outlook para gestionar de forma eficiente nuestros mensajes y aprender las opciones de trabajo automático y configurarlas para evitar tareas tediosas y complejas.
- Aprender a crear y diferenciar los tipos de eventos existentes en un calendario para organizar nuestro tiempo, así como conocer como configurar de forma adecuada nuestra jornada laboral y compartir nuestros calendarios con la organización para poder gestionar los tiempos.
¿Criterios de evaluación?
- Aprender los conceptos básicos y funciones de Outlook.
- Aprender a realizar mensajes estructurados y con elementos que potencien su comprensión.
- Aprender a configurar nuestra aplicación organizando nuestros correos realizando determinadas tareas de forma autónoma.
- Crear y organizar una libreta de contactos.
- Aprender a gestionar los contactos de Outlook y exportarlos desde diferentes orígenes.
- Aprender a crear un árbol de carpetas gestionando así nuestra organización de correos.
- Conocer y aplicar las configuraciones de reglas y etiquetados de Outlook.
- Aprender a gestionar los diferentes eventos de calendario.
- Aprender a configurar y compartir nuestros calendarios.
¿Qué temas aprenderé?
Unidad 1. Introducción
- ¿Qué es Outlook?
- Iniciar nuestro trabajo en Outlook
- Conociendo la interfaz
- Las carpetas de Outlook
- Personalización de las bandejas de entrada
- Redactar nuevos mensajes o respuestas
Unidad 2. Redacción y envíos de mensaje I
- Potenciar el contenido de nuestros correos electrónicos
- Las copias “de carbón” (CC) y copias ocultas (CCO)
- Creación de una firma corporativa
- Opciones de mensaje
- Recuperación o reemplazo de un mensaje enviado
- Respuestas automáticas
- Búsqueda de mensajes
Unidad 3. Contactos
- La sección de contactos de Outlook
- Grupos de contactos
- Compartir contactos
- Exportar e importar contactos
Unidad 4. Redacción y envío de mensajes II
- Carpetas por defecto
- Creación de carpetas personalizadas
- Carpetas de búsqueda
- Categorizar elementos
- La creación de reglas
- Creación de una copia de seguridad de correo electrónico
Unidad 5. Calendario
- El calendario de Outlook
- Creación de elementos en el calendario
- Configuración de las opciones del calendario
- Compartir nuestro calendario
- Creación y gestión de nuevos calendarios
- Búsqueda de eventos en calendarios
¿Qué nivel tiene?
Básico/medio
