Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá los fundamentos de la comunicación, así como la importancia de la Comunicación Interna (CI) como base de la gestión empresarial y elemento organizador, abarcando el papel del responsable para fomentar la implicación de los empleados y el dominio de las redes sociales para su aplicación en la comunicación interna.
Descripción
¿Cuánto tiempo necesito?
12 h
¿Es para mí?
Profesionales directivos, mandos intermedios, empresarios individuales, etc., poniendo especial énfasis en aquellos trabajadores que se responsabilicen de la gestión de los recursos humanos de una empresa.
¿Qué competencias ganaré?
- Conocer los fundamentos de la comunicación para reconocer la necesidad de la comunicación en la organización.
- Saber reconocer la CI como base de la gestión empresarial para incorporarla a los procesos empresariales.
- Saber hacer un plan de comunicación interna para implementarlo en la organización.
- Dominar el uso de las redes sociales para aplicarlo al desarrollo de la CI en la organización.
¿Criterios de evaluación?
- Reconocer los elementos de la comunicación.
- Diferenciar los elementos de la comunicación.
- Diferenciar la CI de otros tipos de comunicación.
- Reconocer los objetivos de un responsable de comunicación interna.
- Situar la CI en el organigrama de la organización.
- Entender la CI como herramienta de desarrollo de la cultura corporativa.
- Diferenciar redes de uso personal de las de uso laboral.
- Desarrollar las redes sociales de uso laboral.
- Adaptar contenidos al ámbito laboral (curación).
¿Qué temas aprenderé?
Unidad 1. Fundamentos de la Comunicación.
- Fundamentos de la Comunicación.
- Elementos de la comunicación.
- Breve enunciado de teorías de la comunicación.
Unidad 2. Conceptualización de la Comunicación Interna.
- Conceptualización de la comunicación interna.
- El responsable de comunicación interna.
- ¿Qué no es la comunicación interna?
Unidad 3. La comunicación como elemento de estrategia empresarial.
- La comunicación interna como parte de un proyecto global de organización.
- La comunicación interna, parte del proyecto global.
- Concepto de cultura corporativa y su importancia en la comunicación interna.
Unidad 4. Redes sociales y comunicación interna.
- Estrategias de comunicación interna basadas en social media.
- Manuales de uso de redes sociales para empleados.
- Las herramientas 2.0 en los procesos críticos internos.
- Intranet, renovando un clásico en la filosofía 2.0.
- La formación en la creación de un ecosistema de comunicación interna.
- ¿Comunicación interna o conversación interna?
¿Qué nivel tiene?
Medio
