Con este contenido de curso profesional el alumnado aprenderá a identificar las características del cliente 5.0, además abarcará temas relacionados con la gestión operativa de las empresas en logística, las tecnologías disruptivas, así como la importancia que tiene el factor humano en las empresas para llegar a una cultura de la logística 5.0.
Descripción
¿Cuánto tiempo necesito?
25 h
¿Es para mí?
Profesionales de empresas de actividad logística que quieran ampliar sus conocimientos en relación al E-commerce y e-logistic, poniendo especial énfasis en operarios, mandos intermedios, directores.
¿Qué competencias ganaré?
- Conocer y familiarizarnos con el cliente 5.0 y lo que este va a demandar para saber los cambios que necesita la logística actual y convertirse en logística 5.0.
- Conocer la gestión y operativa que necesitan las empresas hacia la logística 5.0 para saber desarrollar todos y cada uno de los pasos necesarios para ello y saber implementarlos en la empresa.
- Conocer las tecnologías disruptivas para saber como utilizarlas en la empresa y como gracias a ellas se puede ser más competitivo.
- Reconocer la importancia que tiene el factor humano en las empresas, para así aprender a gestionar e implementar el cambio cultural necesario para la logística 5.0.
¿Criterios de evaluación?
- Identificar las características del cliente 5.0.
- Reconocer la importancia de la resiliencia.
- Conocer las tecnologías del futuro.
- Conocer la cultura empresarial.
¿Qué temas aprenderé?
Unidad 1. El cliente 5.0
- Modelo logístico
- El cliente 5.0
- ¿Cómo será la «nueva» logística? Caminar hacia la logística 5.0
Unidad 2. Gestión operativa
- Iniciar el cambio. Paso 1. Meta: superar la tormenta
- Continuar la recuperación. Paso 2. Meta: construir una base de operaciones
- Conseguir la estabilización. Paso 3. Meta: tener el control en todo momento
- Lograr la resiliencia. Paso 4. Meta: conseguir una recuperación rápida de la operatividad logística
- Gestionar los costes de la cadena. Paso 5: lograr un control de costes 5.0
Unidad 3. Tecnologías disruptivas
- Las siete grandes dudas de la empresa logística ante el reto de la transformación digital
- Tecnologías disruptivas que formarán parte de la logística 5.0
- Visibilidad 5.0: eliminar los puntos ciegos de la cadena de suministro
- El Big Data en logística no es el principio, pero sí el objetivo final de la logística 5.0
- Comercio electrónico y última milla como reto crucial para la logística 5.0
Unidad 4. Factor humano
- Cambio cultural necesario para la logística 5.0
- El profesional logístico de la logística 5.0
¿Qué nivel tiene?
Avanzado
