Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá conceptos principales de la transformación digital y las nuevas tecnologías que están siendo el motor de dicha transformación, abarcando aspectos como las técnicas para conocer al cliente y la elaboración de un plan de transformación.
Descripción
¿Cuánto tiempo necesito?
20 h
¿Es para mí?
Profesionales de la comunicación y el marketing o que quieran transformar digitalmente la empresa, poniendo especial énfasis en Director Digital, responsable de los equipos informáticos, responsables técnicos del desarrollo de los sistemas de información y Director Ejecutivo.
¿Qué competencias ganaré?
- Identificar adecuadamente los conceptos claves de la transformación digital, y cuales los pilares del cambio.
- Identificar las principales nuevas tecnologías que están siendo el motor de la transformación digital.
- Como conocer a tu cliente, como gestionar la información y el significado de tener al cliente en el centro.
- Desarrollar el plan de acción que consiga comenzar a transformar digitalmente tu negocio.
¿Criterios de evaluación?
- Conocer como el mundo digital rodea a la empresa.
- Saber cómo se están cambiando los negocios por la transformación digital.
- Identificar que tecnologías son el motor de la transformación en el mundo en la actualidad.
- Analizar qué papel juegan las personas en la transformación digital.
- Comprender que están surgiendo nuevos modelos de negocios.
- Conocer como las tareas rutinarias y operaciones se ven afectadas por las nuevas tecnologías.
- Conocer que es el bigdata, ejemplos de uso actuales.
- Conocer que es la Realidad Aumentada, diferenciar de la Realidad Virtual, principales usos.
- Identificar que tecnologías forman los Servicios Cloud y siglas de servicios y los principales riesgos.
- Saber diferenciar los términos «Inteligencia Artificial, Róbotica, Bots» y sus diferentes usos.
- Analizar las principales aplicaciones de BlockChain, SmartContracts, conceptos básicos.
- Conocer el concepto de IOT, revolución Industrial 4.0.
- Aprender diferenciar liderazgo vs liderazgo digital.
- Conocer a tu cliente y saber utilizar la información que nos proporcionan.
- Aprender el cambio de paradigma, que significa tener al cliente en el centro.
- Conocer la evolución del marketing digital y su evolución a la personalización.
- Conocer los conceptos de Omnicanaliada, Control impacto, Visión unificada.
- Conocer cuáles son los pasos para crear el plan de transformación digital de tu empresa.
- Conocer cómo realizar el diagnóstico y análisis de tu entorno para comenzar a mejorar.
- Aprende a definir tu Estrategia Digital.
- Conocer realizar un Digital Transformation Canvas, para reflejar tu estrategia de transformación.
- Conocer cómo capacitar digitalmente a tus empleados para afrontar la transformación digital.
- Conocer cómo desarrollar tu plan de acción de marketing online.
- Conocer cómo desarrollar tu plan datos.
- Identificar los procesos candidatos para su Digitalización.
- Conocer el grado de adecuación de nuestro modelo de Negocio para mejorarlo.
- Desarrolla tu Digital Transformation Roapmap.
¿Qué temas aprenderé?
Unidad 1. Conceptos claves
- El mundo digital que rodea a la empresa
- La transformación digital en los negocios
- Las tecnologías de la transformación digital
- Las personas en la transformación digital
- Modelos de negocio
- Gestión de Operaciones
Unidad 2. Tecnologías de la T.D.
- Conocer que es el Big Data, ejemplos de uso actual
- Conocer que es la Realidad Aumentada, diferenciar de la Realidad Virtual, principales usos
- Identificar que tecnologías forman los Servicios Cloud y siglas de servicios. Identificar los
- Saber diferenciar los términos «Inteligencia Artificial, Robótica, Bots» y sus diferentes usos
- Analizar las principales aplicaciones de BlockChain, SmartContracts. Conceptos básicos
- Conocer el concepto de IOT, revolución Industrial 4.0
Unidad 3. El Cliente
- Conocer a nuestros clientes y saber utilizar la información que nos proporcionan
- Aprender el cambio de paradigma, que significa tener al cliente en el centro
- ¿Qué es el marketing?
- Conocer los conceptos de Omnicanaliadad, Control impacto, Visión unificada
Unidad 4. Plan de Transformación
- Pasos para crear el plan de transformación digital de tu empresa
- Diagnóstico y análisis de tu entorno para comenzar a mejorar
- Aprender a definir tu Estrategia Digital. ¿Qué es la estrategia digital y que horizontes marcarnos?
- ¿Qué es un Digital Transformation Canvas?
- ¿Cómo capacitar digitalmente a tus empleados para afrontar la transformación digital?
- Plan de acción de marketing online
- ¿Cómo desarrollar tu Plan de Datos?
- Procesos candidatos para su digitalización
- Adecuación del modelo de Negocio para mejorarlo
- Desarrolla tu Digital Transformation Roapmap
¿Qué nivel tiene?
Medio
